En un proyecto de analítica reciente, identificamos las principales dificultades que presenta la organización en materia de análisis de datos. Que es precisamente «sacar provecho a la gran cantidad de información que se genera, y se sigue generando».
Para permanecer competitivo y enfocado en la transformación digital se ha definido cómo un reto crucial, contar con la data correcta, para el usuario correcto, en el momento correcto.
- Situación Actual
Se han dado iniciativas de Inteligencia de Negocios, que apoyan parcialmente la estrategia de la organización, pero se identifican los siguientes síntomas:
- Hay poca comunicación entre áreas
- No hay un claro vínculo entre la información y las decisiones a tomar.
- Hay mucha inversión del tiempo en armar reportes para entender que sucedió y poco tiempo en identificar ¿por qué sucedió? ¿qué pasará en el futuro? ¿qué debo hacer?
Reconociendo esta problemática, se identificó que 2 palancas claves en la estrategia organizacional, son:
Conocimiento profundo del cliente y,
el “ajuste adecuado” de la oferta de valor a cada perfil de cliente.
¿Pero… cómo aprovechamos esos millones de registros de forma eficiente y efectiva, para impulsar estas palancas?
Estrategia de Datos 